Condiciones generales de uso.

   Autoescuela SoloMoto, como nombre comercial de la empresa Arfa Formación Las Palmas, S.L. con domicilio social en Calle Alonso Alvarado, 24, Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas - España), CIF número B-76337088 es una escuela de conductores dada de alta en la Provincia de Las Palmas. Es el lugar idóneo para desarrollar tus capacidades y ponerlas en práctica. A través de esta pasarela de pago ponemos a disposición de nuestros usuarios/as la capacidad de adquirir servicios On Line.

   Se ha de recalcar que para poder usar esta pasarela de pagos el usuario debe ser usuario/a de la autoescuela y tener su contrato en vigor, de otra manera el uso estará totalmente prohibido y el sistema se encontrará desactivado. También decir que la aparición de este servicio va en favor de la comodidad de nuestros usuarios/as para que puedan adquirir servicios sin tener que desplazarse a un punto de venta físico. Destacar que este servicio es propiedad de la empresa Arfa Formación Las Palmas S.L. y que su uso incide directamente en las bases de datos del programa de gestión de la empresa sin que los datos puedan pasar por terceras empresas.

   La transacción bancaria se realizará dentro de un entorno óptimo de seguridad, a través de pasarela bancaria segura (https://) del Banco Santander y sus servicios TPV eCommerce. Todos los datos de sus tarjetas de créditos viajan criptografiados a través de la red, por lo que la seguridad es al 100% siendo las certificaciones usadas las SSL y PCI DDS, así como el sistema 3DSecure que garantizan los mayores niveles de seguridad en todas las transacciones..

Responsabilidad en las transacciones dentro de este espacio web.

   El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Política de entrega.

   La entrega de cualquier servicio adquirido se realizará presencialmente (si el usuario se persona en una sección), o por correo electrónico, dicho correo electrónico será el mismo por el cual el usuario haya recibido las credenciales para el acceso a la pasarela de pagos, si por el contrario desea cambiar dicho e-mail debe ponerse en contacto con la oficina donde formalizó el contrato. Una vez notificado que la compra se ha realizado con éxito recibirá en el plazo máximo de 1 minuto dos correos electrónicos, uno con la factura de lo adquirido y otro con el recibo específico de la compra realizada, este último es el que debe llevar consigo a la realización del servicio comprado.

Políticas de devolución, cancelación y edad mínima.

    La devolución del dinero por la compra de un servicio que no ha disfrutado se puede realizar dentro de los 3 meses posteriores a su compra y debe hacerse en la oficina donde el/la alumno/a se encuentre matriculado/a. El/La alumno/a debe llevar el recibido de la compra del servicio (generalmente prácticas) para la comprobación de que dicho servicio no ha sido utilizado e inmediatamente se devolverá el importe íntegro.

   La cancelación de la compra de cualquier servicio en esta web se tratará de igual manera que la devolución, por lo que se ha de actuar de la misma forma que en el punto anterior. La edad mínima para la compra en esta web es de 16 años.

Declaración de privacidad de datos.

   Arfa Formación Las Palmas, S.L. informa al usuario de que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y en Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitale. Encontrará más información sobre este punto en la política de privacidad de Arfa Formación Las Palmas, S.L..